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Hotline

Ihr direkter Draht zu uns


Wir bieten allen Anwendern eine ganztägige Hotline. Bei bestehendem Wartungsvertrag steht die Hotline ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Wir übernehmen die Hotline, da Sie das Programm bei uns erworben haben. Das ist nach unserer Erfahrung der sinnvollste Weg, da wir die Bedingungen
bei Ihnen vor Ort (Rechner, Drucker, Betrieb, Anwender...) kennen und somit auch am schnellsten die Probleme beheben können.

Solltem wir nicht erreichbar sein, übernimmt Markus Friedrich Datentechnik für uns die Hotline unter folgender Nummer 030 - 678 19 523

Einen Spezialfall der Hotline stellt Kommunikationsserver dar. Auf ihm befinden sich stets die neuesten Programmversionen und Daten.
Anwender mit Wartungsvertrag können 24 Stunden am Tag aktualisierte Versionen herunterladen.